Identidade do vendedor
A venda através deste site é realizada pela Prodigy IMBODY (⚠️ denominação social, NIF e sede pendentes de confirmação). Contacto: hola@prodigyimbody.com.
Âmbito e aceitação
Estas condições regulam a compra do Prodigy IMBODY Power S Pro através deste site. Ao fazer uma encomenda, o cliente declara tê-las lido e aceitado. As condições aplicáveis são as vigentes no momento da encomenda.
Produto e preços
Os preços são apresentados em euros com IVA incluído. As características do produto são as descritas na ficha; os dados assinalados como pendentes de confirmação não fazem parte da oferta contratual. Em caso de erro tipográfico manifesto no preço, a encomenda poderá ser anulada com reembolso integral.
Processo de compra
A encomenda faz-se preenchendo o formulário de compra e escolhendo um método de pagamento. Após o pagamento (ou o pedido de transferência), o cliente recebe um email de confirmação com a referência da encomenda. O contrato conclui-se com a confirmação expressa da encomenda pelo vendedor.
Métodos de pagamento
Cartão e outros métodos eletrónicos através de gateways de pagamento seguros, transferência bancária, financiamento em prestações do CaixaBank (TAN 0 %) e, quando disponível, Klarna. Nas encomendas por transferência, o envio é preparado após a receção do pagamento.
Envio e entrega
Envio para Espanha peninsular em 1–2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para outros destinos (ilhas e outros países da UE), o prazo e o custo são comunicados antes de confirmar a encomenda (⚠️ tarifas internacionais pendentes de confirmação). A entrega inclui a instalação descrita no site quando indicado.
Direito de livre resolução
O cliente dispõe do prazo legal de 14 dias de calendário a contar da receção para resolver a compra sem justificação, além da política comercial alargada de 30 dias anunciada neste site. Para o exercer, basta escrever para hola@prodigyimbody.com indicando a referência da encomenda. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento no prazo máximo de 14 dias após a receção da devolução. O produto deve ser devolvido completo e em estado adequado; os custos de devolução são comunicados ao organizar a recolha (⚠️ pendente de confirmação quem os assume).
Garantia
O produto goza da garantia legal de conformidade estabelecida pela legislação de consumo aplicável (em Espanha, 3 anos desde a entrega para produtos novos). A garantia comercial do fabricante é de 24 meses (12 meses para uso profissional). Para reclamações de garantia: hola@prodigyimbody.com.
Apoio ao cliente e reclamações
As questões e reclamações são tratadas em hola@prodigyimbody.com. O cliente pode igualmente recorrer aos serviços públicos de consumo da sua região.
Lei aplicável
Estas condições regem-se pela legislação espanhola, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do país de residência do cliente nas vendas para outros Estados da UE.